Allgemeine Geschäftsbedingungen

Besondere Regelungen bei Bestellungen

Anwendungsbereich

Soweit Produkte einschließlich Gutscheine nicht direkt an der Kasse unserer Einrichtungen erworben werden, sondern bei uns bestellt werden, gelten die nachfolgend aufgeführten besonderen Regelungen bei Bestellungen. Das nachfolgend erläuterte Widerrufsrecht steht dabei ausschließlich Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB zu.

Abwicklung von Bestellungen

Die Bestellung ist als Abgabe eines Angebotes durch sie anzusehen, welches von uns angenommen werden muss. Wir können im Einzelfall ohne Angabe von Gründen die Annahme einer Bestellung ablehnen. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Annahme der Bestellung eine Auftragsbestätigung zu übersenden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ith Sole Therme GmbH & Co.KG

Ith Sole Therme

In der Saale Aue 2-5

31020 Salzhemmendorf

Telefon: 05153 – 80 30 50

Fax: 05153 – 80 30 5 59

info@ther.me

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten befindliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Versand

Produkte und Gutscheine sowie Eintrittskarten, die Sie nicht an den Kassen unserer Einrichtungen erwerben, können für Sie an einer Kasse hinterlegt oder Ihnen auf eigene Gefahr mit der Post oder einem anderen Dienstleister übersandt werden.

Wir sind berechtigt für den Versand Porto- und Bearbeitungsgebühren zu erheben, wenn diese entsprechend ausgewiesen sind. Die zusätzlichen Gebühren sind in diesem Fall von Ihnen gemeinsam mit dem Kaufpreis zu zahlen.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt aber nicht verpflichtet, falls ein Teil der bestellten Produkte vorübergehend nicht lieferbar ist. Etwaige Mehrkosten für den separaten Versand werden durch uns getragen.

Gültigkeit

Gutscheine & Eintrittskarten sind 3 volle Jahre gültig; auf kürzere Gültigkeiten bei Sonderaktionen weisen wir separat hin.

Rücktritt

Soweit wir trotz Vertragsschluss mit Ihnen nicht in der Lage sein sollten, die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern, weil wir unsererseits nicht von unseren Lieferanten beliefert wurden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Im Falle eines Rücktritts durch uns wird ein bereits gezahlter Kaufpreis umgehend zurückgezahlt; weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Bereits verschickte Bestellungen aus unserem Online-Shop werden nicht erstattet.

Schlussbestimmungen

Beauty & Spa

Um einen reibungslosen Ablauf bei Ihren Reservierungen für Wellnessbehandlungen, Massagen und Anwendungen zu gewährleisten bitten wir Sie, folgendes zu beachten:

  1. Termine können telefonisch, per Fax oder E-Mail im jeweiligen Bereich, anhand einer Vorabzahlung (z.B.: durch unseren Onlineshop) reserviert werden. Die Reservierungen sollten bitte mindestens 3-4 Tage zuvor getätigt werden. Termine für Wochenenden, Feiertage und in den Ferien sollten bitte 1 Woche zuvor reserviert werden.
  2. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Gelegenheit, den Termin einem anderen Gast zur Verfügung zu stellen. Bis zu 48 Stunden vor Beginn Ihrer Anwendung stornieren wir Ihre Buchung gerne kostenlos. Bis zu 24 Stunden vor Beginn berechnen wir Ihnen noch 50% der Buchung. Ansonsten behalten wir uns vor, Ihnen 100% des Betrages in Rechnung zu stellen.
  3. Bei verspäteter Ankunft können sich die Anwendungszeiten verkürzen oder müssen nach 10minütiger Verspätung storniert werden, um einen weiteren reibungslosen Ablauf der anderen Terminvereinbarungen nicht zu gefährden. Wir behalten uns dabei vor, den Termin in Rechnung zu stellen.
  4. Bitte warten Sie 10 Minuten vor Ihrer Massage oder Anwendung in dem vorher mit uns vereinbarten Wartebereich. Somit kann Ihre Massage rechtzeitig beginnen und es ist gewährleistet, dass Sie sich entspannt auf die Behandlung einlassen können.
  5. Informieren Sie uns bitte zu Beginn Ihres Besuches über eventuelle Krankheiten oder kürzlich durchgeführte Operationen Ihrerseits.

Gewährleistung und Haftung

Für Sach- und Rechtsmängel leisten wir Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; im übrigen ist die Haftung nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen beschränkt bzw. ausgeschlossen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden; ansonsten ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit insgesamt ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen finden keine Anwendung bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Unberührt bleibt weiter die Haftung von Garantien, die von uns übernommen wurden.

Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt sind, unbestritten sind oder von uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenverkehr (CISG).

Stand: Juni 2022