Allgemeines
1. Die AGBs dienen dem Zweck, allen Gästen der Ith Sole Therme einen angenehmen, sicheren und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit dem Betreten des Hauses erkennt jeder Gast diese AGBs als verbindlich an.
2. Aus sicherheitstechnischen Gründen wird das Haus in weiten Teilen kameraüberwacht. Die Aufzeichnungen können nur im Verdachtsfall von der Geschäftsleitung und der Polizei eingesehen werden. Damit soll Ihr und unser Eigentum geschützt werden.
3. Alle Einrichtungen der Ith Sole Therme sind pfleglich zu behandeln. Bei missbräuchlicher Benutzung, schuldhafter Verunreinigung oder Beschädigungen jeglicher Art haftet der Verursacher.
4. Die Gäste der Ith Sole Therme haben alles zu unterlassen, was dem Zweck der Aufrechterhaltung der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit zuwiderläuft.
5. Die Gäste erhalten am Empfang einen Beleg über Ihren Eintrittstarif, der Beleg ist während des gesamten Besuches aufzubewahren.
6. Das Rauchen ist in der Ith Sole Therme nur an den dafür ausgewiesenen Stellen im Außenbereich (mit Aschenbecher) gestattet, dies betrifft auch die Nutzung von E-Zigaretten. Der Genuss von Canabisprodukten auf dem gesamten Betriebsgelände ist nicht gestattet.
7. Das Mitbringen und der Verzehr von Speisen und Getränken beschränkt sich auf Wasser und Snacks wie z.B. Obst; der Verzehr ist örtlich eingeschränkt gestattet.
8. Mitgebrachte, zerbrechliche Behältnisse aus Glas und Keramik (z.B. Flaschen) dürfen im ganzen Haus nicht benutzt werden. Mitgebrachte Schwimmutensilien wie aufblasbare Luftmatratzen, Ringe, Bälle etc. sind nicht gestattet.
9. Die Mitarbeiter der Ith Sole Therme üben gegenüber allen Gästen das Hausrecht aus. Alle Gäste, die gegen die Hausordnung verstoßen, können vorübergehend oder dauerhaft von der Benutzung der Ith Sole Therme ausgeschlossen werden. In solchen Fällen wird das Eintrittsgeld nicht zurückerstattet.
10. Zurückgelassene Sachen (z.B. Bekleidung etc.) gehen in das Eigentum der Ith Sole Therme über, wenn sie nicht innerhalb von drei Wochen abgeholt werden. Bei Nichtabholung innerhalb der bezeichnenden Frist werden die Sachen (z.B. Bekleidung etc.) nach Eigentumsübergang einem guten Zweck zugeführt. Wertsachen werden nach einer angemessenen Aufbewahrungszeit an das Fundbüro in Salzhemmendorf oder eine andere zuständige Behörde übergeben.
11. Für die verlorenen oder liegengebliebenen Sachen haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
12. Allen Gästen der Ith Sole Therme ist es nicht gestattet, Musikinstrumente, Tonwiedergabegeräte oder Fernsehgeräte mitzubringen oder diese zu benutzen. Weiter ist es insbesondere nicht gestattet, auf dem gesamten Thermengelände zu filmen oder zu fotografieren. Dies darf nur durch eine Anfrage und deren Erlaubnis durch die Geschäftsleitung geschehen.
13. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Bargeld, originale Gutscheine der Ith Sole Therme, EC-Karten und Kreditkarten.
14. Unsere Wert- und Leistungsgutscheine (z. B. Eintrittskarten, Gutscheinkarten etc.) sind nach der gesetzlichen allgemeinen Verjährungsregelung 3 Jahre, bis zum Jahresende, gültig. Es sei denn, auf den Eintrittskarten ist dies anders vermerkt. Dies kann der Fall sein, wenn es sich um saisonale Angebote oder ein Jubiläum handelt. Mit dem Kaufdatum eines Leistungsgutscheins behält dieser für 3 Jahre seinen Wert. Danach kann bei einer Preiserhöhung z.B. eine Differenzzahlung zum Kaufpreis anfallen.
Öffnungszeiten und Zutritt
1. Die Schließzeiten der Ith Sole Therme beziehen sich auf den Zeitpunkt des Verlassens des Hauses. Änderungen der Öffnungszeiten werden durch einen Aushang bekannt gegeben.
2. Wenn Teile der Ith Sole Therme nicht genutzt werden können, erfolgt am Empfang ein entsprechender Hinweis. Bei einer Einschränkung der Benutzung (z.B. bei betriebstechnischen Störungen, Renovierungen, Revision, Filmaufnahmen, Sportveranstaltungen, Trainingsbetrieb, Kursen, usw.) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung des Eintrittsgeldes und Mitgliedsbeitrages.
3. Von der Benutzung der Ith Sole Therme sind folgende Personen ausgeschlossen:
– Personen, die stark alkoholisiert sind und/oder unter dem Einfluss berauschender Mittel stehen
– Personen, die unter ansteckenden Krankheiten leiden
– Personen, die Tiere mit sich führen. Tiere jeglicher Art sind, außer auf Anfrage in der Gastronomie, nicht gestattet.
4. Personen mit Neigung zu Krampf- und Ohnmachtsanfällen, sowie geistig Behinderten ist die Benutzung und der Aufenthalt in der Ith Sole Therme nur in Begleitung einer verantwortlichen Person gestattet.
5. Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren ist der Aufenthalt im Thermal-, Sauna- und Wellnessbereich nur in Begleitung Erwachsener gestattet.
6. Die Erziehungsberechtigten sind verpflichtet, auf Ihre Kinder aufzupassen und diese mit den Regeln vertraut zu machen. Die persönliche Aufsichtspflicht geht nicht auf die Mitarbeiter der Ith Sole Therme über.
Haftung
1. Die Benutzung der Ith Sole Therme erfolgt auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers, die Ith Sole Therme in einem verkehrssicheren Zustand zu halten.
2. Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche bestehen, soweit diese auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, ohne Einschränkung nach den gesetzlichen Regeln. Andernfalls haftet die Ith Sole Therme nicht für die nur fahrlässige Pflichtverletzung, sei es durch die Ith Sole Therme oder einen Dritten. Im Falle der fahrlässigen Verletzung vertragstypischer Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
Besondere Bestimmungen
1. Die Ith Sole Therme ist keine FKK Anlage, ausgenommen ist unser Angebot zum textilfreien Schwimmen. Die Badebekleidung ist im Sauna- und Wellnessbereich abzulegen. Bademäntel und Saunatücher sind stets außerhalb der Badelandschaft beim Durchlaufen der Einrichtung zu tragen. Dies gilt auch für den Aufenthalt in den Ruheräumen. Das Restaurant ist von der Badeseite im Bademantel zu betreten. Kommt der Gast diesen Anordnungen nicht nach, kann der Gast, ohne Erstattung des Eintritts, zum Verlassen des Hauses aufgefordert werden.
2. Mit Rücksicht auf das Ruhebedürfnis aller Gäste ist besonders in den Saunen, der SalzLounge, den Dampf- und Ruheräumen auf absolute Ruhe zu achten. Das Telefonieren mit Mobiltelefonen ist nicht gestattet.
3. Der Austausch von Zärtlichkeiten ist in der Ith Sole Therme auf ein Minimum zu reduzieren; in den Pools, Saunen, Dampfbädern, ist dies ganz zu unterlassen. Partnermassagen sind außerhalb des Wellnessbereiches grundsätzlich nicht gestattet.
4. Der Umkleideschrank ist vom Gast selbst zu verschließen. Der Schrankschlüssel ist während des gesamten Aufenthaltes am Körper zu tragen. Bei einem Verlust des Schlüssels lässt sich über den Beleg ein Umsatzverlust nachvollziehen und begleichen, der Gast muss in diesem Fall 10,00 € für den Austausch des Schlüssels und des bis dahin getätigten Um-satzes bezahlen. Im Fall, das der Gast keinen Beleg zur Nachverfolgung vorzeigen kann, fallen als Entschädigung insgesamt 160,00 € für den voraussichtlichen Verlust des Schlüssels und des Umsatzverlustes an. Soweit der Gast den Schlüssel binnen 10 Tagen nach Anzeige des Verlustes an die Ith Sole Therme zurückreicht (maßgebend ist der Eingang in der Ith Sole Therme zu den üblichen Geschäftszeiten), erstattet die Ith Sole Therme den Betrag für den Coin, sowie die überzahlten Forderungen.
5. Die Benutzung aller Badeeinrichtungen bedarf der vorherigen gründlichen Körperreinigung. Auf Intimrasuren, Maniküre oder Pediküre ist zu verzichten.
6. Die Benutzung der Saunen ist ausschließlich mit einem Saunatuch, welches als Unterlage dient, gestattet.
7. Das Reservieren von Liege- und Sitzmöglichkeiten ist nicht erwünscht. Die Ith Sole Therme behält sich vor, reservierte Liege- und Sitzmöglichkeiten ohne vorherige Ankündigung zu räumen.
8. Leistungsgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden bei Verlust nicht erstattet. Eintrittskarten sind nach der gesetzlichen allgemeinen Verjährungsregelung 3 Jahre gültig, es sei denn, auf den Eintrittskarten ist dies anders vermerkt.
9. Wertgutscheine und Restguthaben bleiben nach den gesetzlichen Regelungen gültig; sie werden grundsätzlich nicht gegen Bargeld ausgezahlt.
Beauty & SPA und TheraFit
Um einen reibungslosen Ablauf bei Ihren Reservierungen für Wellnessbehandlungen, Massagen und Anwendungen zu gewährleisten bitten wir Sie, folgendes zu beachten:
1. Termine können telefonisch, per Fax oder E-Mail im jeweiligen Bereich, anhand einer Vorabzahlung (z.B. durch unseren Onlineshop) reserviert werden. Die Reservierungen sollten bitte mindestens 3-4 Tage zuvor getätigt werden. Termine für Wochenenden, Feiertage und in den Ferien sollten bitte 1 Woche zuvor reserviert werden.
2. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Gelegenheit, den Termin einem anderen Gast zur Verfügung zu stellen. Bis zu 48 Stunden vor Beginn Ihrer Anwendung stornieren wir Ihre Buchung gerne kostenlos. Bis zu 24 Stunden vor Beginn berechnen wir Ihnen noch 50% der Buchung. Ansonsten behalten wir uns vor, Ihnen 100% des Betrages in Rechnung zu stellen.
3. Bei verspäteter Ankunft können sich die Anwendungszeiten verkürzen oder müssen nach 10-minütiger Verspätung storniert werden, um einen weiteren reibungslosen Ablauf der anderen Terminvereinbarungen nicht zu gefährden. Wir behalten uns dabei vor, den Termin in Rechnung zu stellen.
4. Bitte warten Sie 10 Minuten vor Ihrer Massage oder Anwendung in dem vorher mit uns vereinbarten Wartebereich.Somit kann Ihre Massage rechtzeitig beginnen und es ist gewährleistet, dass Sie sich entspannt auf die Behandlung einlassen können.
5. Informieren Sie uns bitte zu Beginn Ihres Besuches über eventuelle Krankheiten oder kürzlich durchgeführte Operationen Ihrerseits.
Club Mitgliedschaft
1. Es besteht die Möglichkeit, die Mitgliedschaft innerhalb der ersten vierzehn (14) Tage nach Anmeldung schriftlich zuwiderrufen. In diesem Fall ist lediglich die erste (1.) Trainings- bzw. Kursgebühr für vier (4) Wochen zu entrichten.
2. Die besonderen Vertragsbedingungen der Mitgliedsverträge im TheraFit-Club sind einzuhalten. Insbesondere ist bei diesen Verträgen die Nutzung der Therme nur in Kombination mit der Nutzung des TheraFit-Clubs (Premium) gestattet.
3. Verstößt ein Mitglied gegen die Nutzungsvereinbarung, behält sich die Geschäftsleitung vor, den Vertrag fristlos ohne Rückzahlung des bisher geleisteten Beitrages zu kündigen.
4. Namens-, Anschriftenänderung und/oder Änderungen der Bankverbindung sind unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Durch nicht unverzüglich mitgeteilte Änderungen und/oder die durch einen fehlgeschlagenen Lastschrifteinzug entstehenden Kosten hat das Mitglied zu tragen. Pro Anschreiben fällt eine Bearbeitungsgebühr von € 5,00 zzgl. der jeweiligen entstandenen Bankrücklastgebühr an.
5. Die Ith Sole Therme ist berechtigt, im Falle eines Zahlungsverzugs von zwei (2) fälligen Raten eine fristlose Kündigung auszusprechen. Auch wenn das Mitglied den Trainingsablauf oder den Hausfrieden stört, ist die Ith Sole Therme berechtigt, eine fristlose Kündigung zu erklären. Dem Mitglied steht ebenfalls die Kündigung aus besonderem Grund nach § 626 BGB zu.
6. Wird die vertragliche Erstlaufzeit der Vereinbarung nicht erfüllt, so werden gewährte Preisrabatte nachberechnet und müssen rückerstattet werden.
7. Bei einer nachgewiesenen vorübergehenden Verhinderung aus wichtigem Grund, die eine Ausfallzeit von mindestens vier (4) Wochen umfasst, kann der/die Trainierende/Kursteilnehmer/in eine Stundung der Gebührenzahlung vornehmen lassen. Eine entsprechende aussagekräftige Bescheinigung muss bis spätestens vierzehn (14) Tage nach Eintritt des Grundes der Verhinderung vorliegen. In diesem Fall ruht die Vereinbarung für den Zeitraum der gewährten Ausfallzeit und verlängert sich nach Ablauf der Laufzeit um die gewährte Ausfallzeit. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.
8. Die persönliche Clubkarte in Form eines Coins, ist nicht übertragbar. Bei Verlust, Beschädigung oder anderweitiger Unbrauchbarkeit der Clubkarte ist pauschal eine Gebühr in Höhe von 160,00 € für die Erstellung einer neuen Clubkarte, sowie deren eventuellen Buchungsbetrag zu entrichten.
9. Die Clubkarte kann auch zur Aufladung mit einem Guthabenbetrag hausintern zur Bezahlung genutzt werden. Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Karte übernimmt die Ith Sole Therme keine Haftung und stellt dem Nutzer, in dem Fall, € 10,- für die Bearbeitung und den Coin in Rechnung. Die Personalisierung des Coins wird hierbei empfohlen. Das Guthaben auf dieser Karte wird nicht verzinst.
10. Bei Beendigung der Vereinbarung muss die Clubkarte (Coin) an der Rezeption abgegeben werden.
11. Die Trainingsvereinbarung beinhaltet ausschließlich die Nutzung der Trainingsgeräte während der Öffnungszeiten, die durch Aushang bekannt gegeben sind. Die Teilnahme an anderen Angeboten des Studios wird kostenlos ermöglicht.
12. Mündliche Vereinbarungen, die von dem Wortlaut der Vereinbarung abweichen, bedürfen zum Zweck der Rechtssicherheit der Schriftform.
13. Die angegebenen personenbezogenen Daten unterliegen dem Datenschutz und werden im Zusammenhang mit der Vereinbarung in unserem EDV-System gespeichert und verarbeitet.
14. Die AGBs sind Bestandteil der Mitgliedsvereinbarung.
Training
1. Die Benutzung der Fitnessräume und der Besuch der Fitnesskurse sind ohne gültige Clubkarte (Coin) oder Tageskarte nicht möglich.
2. Im Trainingsbereich ist das Tragen von sauberer und ordentlicher Kleidung ein Muss.
3. Die Sportbereiche dürfen nur mit sauberen Sportschuhen betreten werden.
4. Die Trainingsunterlagen müssen aus hygienischen Gründen mit einem Handtuch abgedeckt werden.
5. Die Ausdauergeräte müssen nach dem Training gereinigt werden. Desinfektionsmittel und Papiertücher stehen bereit. Hanteln, Gewichte und Fitnessgeräte müssen nach Benutzung wieder zurückgestellt und abgebaut werden.
6. Taschen und Rucksäcke sind auf der Trainingsfläche verboten. Sie können diese in die Spinde einschließen. Für Wertgegenstände nutzen Sie bitte die Wertfächer an der Rezeption.
7. Die Ausdauergeräte dürfen nicht reserviert werden.
8. Zur Vermeidung von Unfallgefahren dürfen mitgebrachte Getränke nur in Plastikflaschen mitgeführt werden.
9. Pünktlichkeit in den Kursen ist nicht nur nett gegenüber den anderen Gästen, sondern auch Bestandteil eines reibungslosen Ablaufs.
Salzhemmendorf, im Dezember 2024
Die Geschäftsfühung
